【注意】アリスプライムのデメリットを徹底調査！解約が難しい口コミは本当？

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レンタル・サブスクサービスの中でも話題のAlice.style PRIME(アリスプライム)。

月額3,880円(税込)で800種類以上の商品をサブスクでき、往復送料無料で交換回数無制限。

すごく良さそうなサービスだけど、『返却したのに解約されず更新されてしまった』『解約が難しくてできない』など気になる口コミもちらほら・・。

POINT この記事ではAlice.style PRIME(アリスプライム)のデメリットについて、利用者の口コミや評判を元に徹底的に調査しました。

また私がAlice.style PRIME(アリスプライム)を利用し、実際に感じたデメリットや解約に関する疑問についてもしっかり解説していきます。

この記事を参考に、少しでも不安を解消していただけたら幸いです。

【本当？】利用者の口コミや評判からアリスプライムのデメリットを調査

Alice.style PRIME(アリスプライム)を利用する前に、悪い口コミやデメリットの真相をしっかり確かめておきたいところ。

1. レンタルしたい商品が人気だと在庫品薄になる
2. レンタル商品の箱がなく包装が簡易的
3. 返却するだけでは解約されない
4. お問い合わせ先が見つからない(分かりづらい)
5. ダンボールの保管がわずらわしい

見つけたデメリット①｜レンタルしたい商品が人気だと在庫品薄になる

アリスプライム
私はナノケアのスチーマーにしました！

美容家電で迷ってる人は
レプロナイザーのドライヤーがおすすめ！

私は4d plus使ってるけど、水分たっぷりのうるつや髪になるよ〜🥹💕

人気の家電はレンタル売り切れ始めてる〜 pic.twitter.com/Qrmadly6Uv

— まるる@お得と美容 (@maru__poi) March 11, 2024

Alice.style PRIME(アリスプライム)で商品をレンタルするには、商品ページからの【レンタル申し込み】が必要です。しかし人気商品は在庫がなく、レンタル申し込み自体ができない場合も。

デメリット 自分のレンタルしたい商品が、必ずしもその時に借りれるとは限らない

見つけたデメリット②｜レンタル商品の箱がなく包装が簡易的

ヘアビューロン7D着弾。
2ヶ月無料とか嬉しすぎる🤤

最低限の包装しかされてなくて
商品の箱とかないんだ！とびっくり。

でも試せれば良いのでこれでヨシ🙆‍♀️#アリスプライム pic.twitter.com/M41YpigBeN

— わいもち (@y_mochi20) May 28, 2023

Alice.style PRIME(アリスプライム)のレンタル商品は基本、箱はついてきません。

そのかわり、段ボール内にはしっかりと頑丈なプチプチが敷き詰められています。しかし、箱がないため包装が簡易的すぎると思ってしまう方も中にはいるようです。

POINT 緩衝材や消毒済みシールとともに部品1つ1つまで丁寧に梱包されていたので、私はとくに気になりませんでした。

見つけたデメリット③｜返却するだけでは解約されない

アリスプライム、届いて3日後に返却しました🥺理由はデカすぎてキッチンに置けなかったから…😭
どう頑張っても無理でした😇

だから、3日後に返却してそれで終わり！と思ってたら今日請求が来て定額プラン継続してた🙄

なにも借りてないのに😭
…諦めるけど問合せないはヤバいんじゃない🤔？ https://t.co/Hq9cqVgBNr pic.twitter.com/IRcTFOKp7n

— はるこさん(🔰) (@haruko_sannn) October 12, 2022

Alice.style PRIME(アリスプライム)は、返却するだけでは解約が完了しません。

要注意 毎月の支払い更新をストップするには、【休会手続き】が必要です

返却するだけで解約できるほかのレンタルサービスを利用していた方、Alice.style PRIME(アリスプライム)の利用がはじめての方は『うっかり翌月も更新されてしまった・・！』というトラブルが起こってしまうようです。

ちなみに、Alice.style PRIME(アリスプライム)には【休会手続き】と【退会手続き】があります。

• 休会手続きとは｜一時的に支払い更新をストップ。いつでもすぐに再開できる。
• 退会手続きとは｜アリススタイル(プライム・ベーシックどちらも対象）からの登録解除。再開にはもう1度登録が必要

『一時的に支払いはストップしたい』けどレンタルしたい商品があればまたAlice.style PRIME(アリスプライム)を利用したい！という方。

【休会手続き】だけを済ませ、登録情報はそのまま残しておくのが再開時に手間なくおすすめです。

見つけたデメリット④｜お問い合わせ先が見つからない(分かりづらい)

1つ前の【デメリット③ 返却するだけでは解約されない】で、お問い合わせ先がないと口コミされていましたね。

Alice.style PRIME(アリスプライム)にはお問い合わせ先としてメールまたはLINEが用意されていますが、サイトやアプリから見つけるのが少々大変でした。

参考リンク こちらからもお問い合わせ先(https://alicestyle.my.site.com/help/s/article/inquire-form)へアクセスできます。

メールで問い合わせても4〜5日返信がなかったという口コミもあったので、LINEのほうが手軽で早いかもしれません。

見つけたデメリット⑤｜ダンボールの保管がわずらわしい

アリススタイルでステッパーをレンタルしたんだけど、ダンボールデカすぎる…
返却時まで置いとかないといけないみたいなんだけど、どうしよう😥

— 𝐶ℎ𝑖𝑠𝑎𝑡𝑜 (@chisa_belle) March 18, 2023

美顔器やポータブルスピーカーなど、小さめ商品をレンタルする場合は保管場所に困ることはありませんが、大型商品をレンタルする場合ダンボールもかなり大型になるため保管が大変・・！

要注意 とくに1人暮らしでワンルームに住んでいる方は、大型ダンボールで部屋がほとんど埋まってしまうことも考えられます。

【デメリットは？】私がアリスプライム利用して気になった点を紹介

私はAlice.style PRIME(アリスプライム)を実際に利用したことがあります。そこで、利用した時に気になった点(デメリット)を以下でご紹介していきます。

1. 料金プランを理解するのに少し時間かかった
2. 同時に複数レンタルする場合は料金がそれなりに高くなる

私が気になったデメリット①｜料金プランを理解するのに少し時間かかった

Alice.style PRIME(アリスプライム)には【プライム(定額)】と【ベーシック(都度)】の2種類の料金プランがあるため、プランを理解するのに少し手間取りました。

プライム(定額)とベーシック(都度)のちがいは利用期間と料金

• プライム(定額)は月額更新｜レンタル商品の保管・発送は公式から行われます。
• ベーシック(都度)は都度払い｜レンタル商品の保管・発送は出品者(個人)から行われます。

ベーシック(都度)はわかりやすく言えば、メルカリのレンタル版。

個人間で取り引きするため、同じ商品でも料金や送料は出品者によってまちまち。ただプライム(定額)とちがい7日間〜短期レンタルできるので、短期間でサクッとレンタルしたい方にはおすすめです。

要注意 ただし保険対象商品でない場合は、商品を壊してしまうと出品者と直接やり取りしなければいけません。

ベーシック(都度)は個人間のやり取りということもありトラブルが多いそうです。

アリススタイルのメリットばかり伝えているのでデメリットもアップしておきます。
・貸した商品が返ってこないことがある
・個人間のトラブルに運営は介入できない
・借りた商品に不備がある場合がある
つまり貸主・借主が問題のある人だった場合、運営側は一切対応しないということ #モニフラ

— ロラン・ロラン (@Loran_a17) February 1, 2023

絶対に短期でレンタルしたい理由がなければ、プライム(定額)のほうが料金プランもシンプルでわかりやすく公式からの発送になるので安心です。

レンタル商品はこんな感じで、部品1つ１つまで丁寧に梱包されていました。アルコール消毒によるクリーニングもしっかり行われているから、安心して利用できましたよ！

私が気になったデメリット②｜同時に複数レンタルする場合は料金がそれなりに高くなる

Alice.style PRIME(アリスプライム)では、月額3,880円(税込)で1商品をレンタルできます。

もし同時に2商品以上をレンタルしたい場合は【レンタル枠数】を増やすことで、ひと月に最大3商品までレンタルすることが可能になります。

【レンタル枠数】を増やすと、2枠目からは割引がありますが微々たるもの。

『同時に2商品レンタルしたいなぁ〜』と思いつつも、月々7,000円以上の支払いはキツいかなと思い【レンタル枠数】は増やさず我慢しました。

【基本情報】アリスプライムについて

料金プランや送料、保証の一覧表

1ヶ月目は無料トライアル期間(はじめて利用の方)のため、月額料金がかからないのが助かりますよね。

Alice.style PRIME(アリスプライム)でレンタル手続きをするにはユーザー登録する必要があります。その際、無料トライアルの開始はレンタル手続きした商品の発送日から。

POINT ユーザー登録してもすぐに無料トライアル期間が開始されるわけではないので、ゆっくり自分のペースでレンタル商品を選べて良心的♡

アリスプライムは80%以上の方が満足しているサービス

PRtimesのプレスリリースによると、Alice.style PRIME(アリスプライム)を利用した80%以上の方が『満足』または『とても満足』と回答しているそうです。

美容家電などオールジャンルの定額レンタルサービス「アリスプライム」ユーザー満足度調査にて80％以上が「満足」と好評価回答！

株式会社ピーステックラボのプレスリリース（2023年6月1日 10時00分）美容家電などオールジャンルの定額レンタルサービス「アリスプライム......more

prtimes.jp

私は実際に利用してみて、以下の点をメリットに感じました。

• 取り扱い商品数が800種類以上！さまざまなカテゴリーを網羅
• レンタルした商品に飽きても回数無制限&送料無料で別の商品に交換できる
• 返却期限がないから満足いくまで、ずーっとレンタルできる
• アプリもあって使いやすい・サイトが見やすくて綺麗
• クリーニングと消毒の徹底！購入して自分が持っているものよりよっぽど綺麗

そして、どんなに高額な商品でも一律3,880円(税込)でレンタルできるのはかなりお得。

たとえば、痩身エステでも使用されている技術【キャビテーション】を自宅で体験できるヤーマンの『キャビスパ RFコア(定価39,600円)』。

さらに月額レンタルプランにありがちな最短レンタル期間の設定(Rentioでは最短3ヶ月の設定あり)もないから、好きな時に返却できて経済的です。

アリスプライムでレンタルできるおすすめ商品

Alice.style PRIME(アリスプライム)でレンタルできるおすすめ商品をご紹介していきます。

おすすめレンタル商品｜トリア エイジングケアレーザー

美容クリニックで使われている技術の『フラクショナルレーザー』を搭載したエイジングケア美顔器。定価6万円以上と、手軽に買える価格帯ではないものの口コミはかなり高評価！

Alice.style PRIME(アリスプライム)を利用すれば、これも月々3,880円(税込)で使い放題♡

おすすめレンタル商品｜Dyson Purifier Humidify+Cool

定価10万円超え・・ダイソンの加湿空気清浄機能つきファンは、花粉の時期だけAlice.style PRIME(アリスプライム)でレンタルするのがおすすめ。

レンタルなら使わない時期は返却すればOK！オフシーズンのお手入れや掃除も必要ないから楽チンですよ。

【ぜひ利用してみて】アリスプライムがおすすめな方

Alice.style PRIME(アリスプライム)がおすすめなのは以下のような方。

• モノはできるだけ増やしたくない
  レンタルサービスを活用すればモノを増やさないミニマリスト生活が叶う
• 飽き性だからいろんな商品を試したい
  アリスプライムなら飽きても無料で好きだけ交換し放題
• 買い物で失敗したくない
  事前にお試ししておけば２度と失敗しない
• 複数商品を比較して機能や使い勝手を比べてみたい
  複数商品の比較も、無料交換活用でお手軽に実現
• 季節家電はお手入れが面倒
  オフシーズンは返却すれば、お手入れや掃除も一切不要
• 気になる商品が高額すぎて買えない
  高額商品も月々3,880円だけで手軽に使える
• 期間限定で使いたい商品がある
  使わなくなれば即返却でOK

こんなお悩みをお持ちの方はAlice.style PRIME(アリスプライム)を利用すれば、今までよりもグッと快適な生活が送れますよ♡

まとめ｜アリスプライムは安心して利用できる←私が実証

以上、今回はAlice.style PRIME(アリスプライム)のデメリットをご紹介しました。

さまざまな口コミを調査した結果、どのデメリットも致命的なものではありませんでした。人によっては気になることがあるかも・・？レベルではないでしょうか。

Alice.style PRIME(アリスプライム)を実際に利用し、私にもいくつかデメリットに感じた部分はあったものの、それ以上に利用するメリットの方が多いと思いましたよ。

Alice.style PRIME(アリスプライム)には初月無料トライアルがありいつでも解約OKなので、まずはご自身で気軽に試してみてはいかがでしょうか？