【注意】アリスプライムのデメリットを徹底調査！解約が難しい口コミは本当？

美顔器レンタル・サブスクサービスの中でもコスパが良さそうでとっても気になる『Alice.style PRIME(アリスプライム)』。

あらゆる家電をレンタル&交換し放題♡

Alice.style PRIME(アリスプライム)とは、月額3,880円(税込)で800種類以上の家電をレンタルできるサブスクサービスです。往復送料はもちろん無料。レンタル商品に飽きたり合わなかったら、交換回数無制限で違う商品を次々試せるのがすごい！

良さそうなサービスではあるものの、『返却したのに解約されず更新された』『解約が難しくてできない』など気になる口コミ・悪評もちらほら・・。

こんな口コミ見ると、怪しくないかな？解約できるのかな？って不安ですよね

POINT この記事ではAlice.style PRIME(アリスプライム)のデメリットについて、利用者の口コミや評判を元に徹底的に調査！安心してサービスを利用したい方は、ぜひ参考にしてくださいね。

実際にAlice.style PRIME(アリスプライム)を利用継続中の私が結論から言うと、

解約方法ちゃんと知っておけばOK
デメリットよりもメリットの方がはるかに上回る
早く利用しないと損な神サービス

どんな高額美顔器でも定額でレンタルできて、コスパ最高です♡

アリスプライムでレンタルしたトリアエイジングケアレーザー — 今レンタルしているのはコレ！

Alice.style PRIME(アリスプライム)は安心して利用できるおすすめサービスですが、気になる点はもちろんあり。

実体験をベースに、実際に感じたデメリットや解約に関する疑問などもしっかり解説していきます。

この記事でわかること

Alice.style PRIME(アリスプライム)は利用しても大丈夫かどうか
悪い口コミやデメリットは本当なのか

この記事を参考に、少しでも不安を解消していただけたら幸いです。

＼初月無料！初月解約OKだから気軽に試してみて／

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800種類以上の商品が試せて月額3,880円(税込)

Contents

【本当？】利用者の口コミや評判からアリスプライムのデメリットを調査
【デメリットは？】私がアリスプライム利用して気になった点を紹介
1. 私が気になったデメリット①｜料金プランを理解するのに少し時間かかった
2. 私が気になったデメリット②｜同時に複数レンタルする場合は料金がそれなりに高くなる
【基本情報】アリスプライムについて
【ぜひ利用してみて】アリスプライムがおすすめな方
【お試し推奨】アリスプライムは無料期間中でも解約できる良心的なサービス

【本当？】利用者の口コミや評判からアリスプライムのデメリットを調査

Alice.style PRIME(アリスプライム)を利用する前に、悪い口コミやデメリットの真相をしっかり確かめておきたいところ。

そこでSNSやネット上を徹底リサーチ！調査してみました

レンタルしたい商品が人気だと在庫品薄になる
レンタル商品の箱がなく包装が簡易的
返却するだけでは解約されない
お問い合わせ先が見つからない(分かりづらい)
ダンボールの保管がわずらわしい

見つけたデメリット①｜レンタルしたい商品が人気だと在庫品薄になる

アリスプライム
私はナノケアのスチーマーにしました！

美容家電で迷ってる人は
レプロナイザーのドライヤーがおすすめ！

私は4d plus使ってるけど、水分たっぷりのうるつや髪になるよ〜🥹💕

人気の家電はレンタル売り切れ始めてる〜 pic.twitter.com/Qrmadly6Uv
— まるる@お得と美容 (@maru__poi) March 11, 2024

Alice.style PRIME(アリスプライム)で商品をレンタルするには、商品ページからの【レンタル申し込み】が必要です。しかし人気商品は在庫がなく、レンタル申し込み自体ができない場合も。

デメリット自分のレンタルしたい商品が、必ずしもその時に借りれるとは限らない

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見つけたデメリット②｜レンタル商品の箱がなく包装が簡易的

ヘアビューロン7D着弾。
2ヶ月無料とか嬉しすぎる🤤

最低限の包装しかされてなくて
商品の箱とかないんだ！とびっくり。

でも試せれば良いのでこれでヨシ🙆‍♀️#アリスプライム pic.twitter.com/M41YpigBeN
— わいもち (@y_mochi20) May 28, 2023

Alice.style PRIME(アリスプライム)のレンタル商品は基本、箱はついてきません。

そのかわり、段ボール内にはしっかりと頑丈なプチプチが敷き詰められています。しかし、箱がないため包装が簡易的すぎると思ってしまう方も中にはいるようです。

POINT 緩衝材や消毒済みシールとともに部品1つ1つまで丁寧に梱包されていたので、私はとくに気になりませんでした。

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見つけたデメリット③｜返却するだけでは解約されない

アリスプライム、届いて3日後に返却しました🥺理由はデカすぎてキッチンに置けなかったから…😭
どう頑張っても無理でした😇

だから、3日後に返却してそれで終わり！と思ってたら今日請求が来て定額プラン継続してた🙄

なにも借りてないのに😭
…諦めるけど問合せないはヤバいんじゃない🤔？ https://t.co/Hq9cqVgBNr pic.twitter.com/IRcTFOKp7n
— はるこさん(🔰) (@haruko_sannn) October 12, 2022

Alice.style PRIME(アリスプライム)は、返却するだけでは解約が完了しません。

要注意毎月の支払い更新をストップするには、【休会手続き】が必要です

返却するだけで解約できるほかのレンタルサービスを利用していた方、Alice.style PRIME(アリスプライム)の利用がはじめての方は『うっかり翌月も更新されてしまった・・！』というトラブルが起こってしまうようです。

ちなみに、Alice.style PRIME(アリスプライム)には【休会手続き】と【退会手続き】があります。

休会手続きとは｜一時的に支払い更新をストップ。いつでもすぐに再開できる。
退会手続きとは｜アリススタイル(プライム・ベーシックどちらも対象）からの登録解除。再開にはもう1度登録が必要

『一時的に支払いはストップしたい』けどレンタルしたい商品があればまたAlice.style PRIME(アリスプライム)を利用したい！という方。

【休会手続き】だけを済ませ、登録情報はそのまま残しておくのが再開時に手間なくおすすめです。

Alice.style PRIME(アリスプライム)公式のヘルプでも休会方法を確認できます。

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見つけたデメリット④｜お問い合わせ先が見つからない(分かりづらい)

1つ前の【デメリット③ 返却するだけでは解約されない】で、お問い合わせ先がないと口コミされていましたね。

Alice.style PRIME(アリスプライム)にはお問い合わせ先としてメールまたはLINEが用意されていますが、サイトやアプリから見つけるのが少々大変でした。

お問い合わせ先は目立つところにないので、わかりづらく不便・・

アプリからお問い合わせ先へのアクセス

マイページ画面左上の【ヘルプ】を開く。
ヘルプ画面右上の【お問い合わせ】を開く。
お問い合わせ画面から【メール】または【LINE】で問い合わせる。

参考リンクこちらからもお問い合わせ先(https://alicestyle.my.site.com/help/s/article/inquire-form)へアクセスできます。

メールで問い合わせても4〜5日返信がなかったという口コミもあったので、LINEのほうが手軽で早いかもしれません。

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見つけたデメリット⑤｜ダンボールの保管がわずらわしい

アリススタイルでステッパーをレンタルしたんだけど、ダンボールデカすぎる…
返却時まで置いとかないといけないみたいなんだけど、どうしよう😥
— 𝐶ℎ𝑖𝑠𝑎𝑡𝑜 (@chisa_belle) March 18, 2023

美顔器やポータブルスピーカーなど、小さめ商品をレンタルする場合は保管場所に困ることはありませんが、大型商品をレンタルする場合ダンボールもかなり大型になるため保管が大変・・！

要注意とくに1人暮らしでワンルームに住んでいる方は、大型ダンボールで部屋がほとんど埋まってしまうことも考えられます。

個人的には、小さめでも本当はダンボールは家に置いておきたくない派です

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【デメリットは？】私がアリスプライム利用して気になった点を紹介

私はAlice.style PRIME(アリスプライム)を実際に利用したことがあります。そこで、利用した時に気になった点(デメリット)を以下でご紹介していきます。

私が気になったデメリットは以下の2つ！

料金プランを理解するのに少し時間かかった
同時に複数レンタルする場合は料金がそれなりに高くなる

私が気になったデメリット①｜料金プランを理解するのに少し時間かかった

Alice.style PRIME(アリスプライム)には【プライム(定額)】と【ベーシック(都度)】の2種類の料金プランがあるため、プランを理解するのに少し手間取りました。

はじめて利用するときは、ちょっと戸惑うかも・・？

プライム(定額)とベーシック(都度)のちがいは利用期間と料金

アリスプライム(定額)とベーシック(都度)の料金表 — 画像引用元: アリスプライム

プライム(定額)は月額更新｜レンタル商品の保管・発送は公式から行われます。
ベーシック(都度)は都度払い｜レンタル商品の保管・発送は出品者(個人)から行われます。

ベーシック(都度)はわかりやすく言えば、メルカリのレンタル版。

個人間で取り引きするため、同じ商品でも料金や送料は出品者によってまちまち。ただプライム(定額)とちがい7日間〜短期レンタルできるので、短期間でサクッとレンタルしたい方にはおすすめです。

要注意ただし保険対象商品でない場合は、商品を壊してしまうと出品者と直接やり取りしなければいけません。

ベーシック(都度)は個人間のやり取りということもありトラブルが多いそうです。

アリススタイルのメリットばかり伝えているのでデメリットもアップしておきます。
・貸した商品が返ってこないことがある
・個人間のトラブルに運営は介入できない
・借りた商品に不備がある場合がある
つまり貸主・借主が問題のある人だった場合、運営側は一切対応しないということ #モニフラ
— ロラン・ロラン (@Loran_a17) February 1, 2023

絶対に短期でレンタルしたい理由がなければ、プライム(定額)のほうが料金プランもシンプルでわかりやすく公式からの発送になるので安心です。

アリスプライムレンタル商品は丁寧に除菌済み — プライム(定額)で公式から発送されたリファグレースヘッドスパ

レンタル商品はこんな感じで、部品1つ１つまで丁寧に梱包されていました。アルコール消毒によるクリーニングもしっかり行われているから、安心して利用できましたよ！

私が気になったデメリット②｜同時に複数レンタルする場合は料金がそれなりに高くなる

Alice.style PRIME(アリスプライム)では、月額3,880円(税込)で1商品をレンタルできます。

もし同時に2商品以上をレンタルしたい場合は【レンタル枠数】を増やすことで、ひと月に最大3商品までレンタルすることが可能になります。

レンタル可能枠数を2枠にした場合
→3,880円(1商品目)＋3,480円(2商品目)＝月額料金7,360円(税込)
レンタル可能枠数を3枠にした場合
→3,880円(1商品目)＋3,480円(2商品目)＋3,080円(3商品目)＝月額料金10,440円(税込)

【レンタル枠数】を増やすと、2枠目からは割引がありますが微々たるもの。

『同時に2商品レンタルしたいなぁ〜』と思いつつも、月々7,000円以上の支払いはキツいかなと思い【レンタル枠数】は増やさず我慢しました。

2枠目以降はもっと割引してもらえたら、ぜひ同時レンタルしてみたい！

参考リンク: Alice.style PRIME(アリスプライム)『同時にレンタルする商品数を増やしたい』

【基本情報】アリスプライムについて

料金プランや送料、保証の一覧表

アリスプライム料金	1ヶ月プラン月額3,880円(税込) ※1ヶ月無料トライアル実施中(1ヶ月目解約OK)
	半年プラン19,500円(税込) ※1ヶ月分お得！
	1年プラン34,900円(税込) ※2ヶ月分お得！
同時レンタル枠追加	1枠目追加(2商品目のレンタル料金)＋3,480円
同時レンタル枠追加	2枠目追加(3商品目のレンタル料金)＋3,080円
送料	日本全国無料
レンタル商品交換	交換回数無制限 ※無料トライアル中は交換不可 ※往復送料無料
返送方法	・ローソン・ミニストップ・セイコーマート・ローソンストア100 ・郵便局・郵便局集荷依頼 ※ゆうパック着払い伝票付属
補償	通常範囲内の使用で故障/全額補償落下や水没など過失による故障/補償無実費保険適用外商品/補償無実費 ※審査により補償内容、対象範囲は異なります。
そのまま購入	○ ※借りたまま購入できる商品あり　※一部対象外